Обмен и возврат
Возврат товара
Уважаемые клиенты, мы соблюдаем законодательство Украины по осуществлению возврата товара в течение 14 дней от даты покупки согласно "Закону о защите прав потребителей". Согласно перечню товара, предусмотренному законодательством, средства бытовой химии и личной гигиены возврату не подлежат. Практически это обусловлено тем, что невозможно проконтролировать на 100% использование и/или не использование возвращаемых товаров, и как следствие обеспечения Вас стопроцентными оригинальными товарами. В отдельных случаях, на определенных категориях товаров, мы можем рассматривать возможности возврата, поэтому просим Вас придерживаться рекомендации, приведенные ниже:
- Обмену или возврату подлежат те товары*, которые были в употреблении и нет следов использования, упаковка которых не нарушена и сохранила свою целостность.
- Обязательно сохраните чек или другой расчетный документ, который будет выдан вам с товаром!
- Если Вы заметили скрытые дефекты товара после его использования, пожалуйста, позвоните нам по телефонам, указанным на сайте. Мы проведем экспертизу и сообщим о решении проблемы.
- Примечание: Просим Вас обязательно проверять товар в присутствии курьера или в отделении Новой Почты при получении продукции.
- - - - - - - - - -
*БЫТОВАЯ ХИМИЯ и КОСМЕТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА возврату не подлежит.
**Некоторые спец. товары не подлежат возврату.